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A:

1、什么是多人视频套餐?

答:无论您身在何处,多人视频套餐均可以使您能同时与多位好友、合作伙伴进行面对面的视频沟通。根据使用情况,可分为24小时、包月、包季、包年套餐。点击这里,先睹为快~

 

2、多人视频套餐的优势?

答:可实现多人同时视频通话,非常适合组织公司开会、商务合作。

 

3、多人视频套餐如何计费?

答:多人视频套餐,分为24小时、包月、包季、包年套餐四种。
24小时套餐从购买成功开始算24小时内有效。包月套餐从购买成功之日起一个月内有效。
注:目前多人视频套餐从您第一次发起多人视频会话开始,可免费试用7天。购买成功后,试用7天即刻终止。
例如,您本月10号开始试用,13号购买了包月套餐,那么您的有效期即本月13号至下个月13号。

 

4、如何发起多人视频?

第一步:点击客户端"联系人->创建新组"菜单(如图1),创建新组。

(图1)
第二步:对创建的"空的组"添加要需要参加视频的好友,可用鼠标直接把联系人拖到"空的组",也可以选择"添加人名"添加(如图2)。

 


(图2)

第三步:点击"视频通话"按钮(如图3),就可以实现多人视频通话了,就这么简单!

(图3)

第四步:多人视频通话启用后,您就可以与多人进行同时视频通话了(如图4)。

(图4)

 

5、购买了多人视频通话套餐为何没有显示?

答:当您成功购买后,此费用就是固定的套餐费用,不会在Skype客户端上显示。如需查询,建议您登录客户端点击"Skype->帐户"查询。

 

6、如何查询我购买的套餐是否生效?

第一步:登录Skype客户端,点击"Skype->帐户"菜单(如图5)。

(图5)
第二步:从页面中点击"多人视频"标签,即会显示出您当前使用多人视频套餐的具体情况(如图6)。

(图6)

 

7、如何查询购买记录?

第一步:登录Skype客户端,点击"Skype->帐户"菜单(如图7)。

(图7)
第二步:从页面中点击右上方的"显示购买记录"链接,显示您多人视频套餐的购买记录(如图8)。

(图8)

 

8、多人视频套餐有自动续订的功能吗?

答:多人视频24小时套餐,无自动续订功能。包月、包季、包年套餐,均有自动续订功能。

 

9、如何取消多人视频套餐的自动续订功能?

答:第一步:登录Skype客户端,点击"Skype->帐户"菜单(如图9)。
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(图9)
第二步:从页面中点击"多人视频"标签,即会显示出您当前套餐的订购情况,选择"更改Skype Premium设置",即可进入到设置页面。(如图10)。
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图(10)
第三步:在设置页面,点击"取消订购"按钮,即可取消多人视频套餐的续订功能。(如图11)。
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图(11)

 

 

10、多人视频套餐有哪些使用限制?

1)适用于Skype 5.0及更高版本
2)最多支持10人, 为了获得最佳体验,建议您选择3-8人。
3)手机版Skype用户及非Skype 5.0以上版本用户不支持多人视频功能,加入多人视频通话后只能使用语音通话功能。
4)多人视频通话须遵守公平使用限制,单人次视频通话时间不超过4小时,每天不超过10小时,每月不超过100小时。达到这些时间限制时,视频将被关闭,通话将转换为音频通话。

 

11、多人视频通话对系统有哪些具体要求?

答:多人视频通话可在三个或三个以上人之间进行(最高人数为10人),通话的至少一方需订购一个多人视频通话套餐。为取得最佳通话质量,我们目前建议视频通话的人数最多为5个人。
对于三方进行的多人视频通话,我们推荐至少2Mbps的下行速度,处理器为酷睿2双核1.8 GHz ,至少支持DirectX 9.0c且显存为128MB或以上的显卡,内存为1GB。
对于五方进行的多人视频通话,我们推荐至少4Mbps的下行速度,处理器为酷睿2双核2.8 GHz,至少支持DirectX 9.0c且显存为128MB或以上的显卡,内存为1GB。
对于七方或更多方进行的多人视频通话,我们推荐至少8Mbps的下行速度,处理器为Intel i7,至少支持DirectX 9.0c且显存为256MB的显卡,内存为2GB。

 

12、我可以把我购买的多人视频套餐转到其它账号上吗?

答:很抱歉,Skype多人视频套餐是和账号绑在一起的,购买成功后无法转移到其它Skype账号上。若其它账号使用多人视频套餐,需要另行购买。

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